Договор публичной оферты
Договор публичной оферты № 1 на приобретение товаров через интернет-магазин estelpro.by Общества с ограниченной ответственностью «Эстель Сервис» (ООО «Эстель Сервис»)
10.04.2024 , г. Минск
Настоящий Договор, размещенный в сети Интернет на Сайте по адресу: estelpro.by ООО «Эстель Сервис», именуемый в дальнейшем «Продавец», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации от 25.08.2017 с регистрационным номером 690667789, является публичной офертой, то есть является предложением Продавца неопределенному кругу лиц (посетителям/пользователям/покупателям интернет магазина estelpro.by), именуемым в дальнейшем «Покупатель», заключить договор купли-продажи товара вне торгового объекта (далее по тексту - Договор) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
Продавец считает себя на условиях, указанных в настоящем предложении, заключившим Договор с Покупателем, который отзовется На настоящее предложение (акцептует предложение). Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем в момент акцепта Покупателем публичной оферты Продавца. Акцептом настоящей оферты (договора) признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты и, в случае несогласия с каким- либо пунктом оферты, может отказаться от покупки Товаров.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующими правами, достаточным объемом дееспособности и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
В случае принятия условий настоящего Договора, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оформление заказа Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и на сайте Продавца на момент принятая Заказа.
1. Основные термины
1.1. В настоящей Публичной оферте нижеперечисленные термины имеют следующее значение:
Публичная оферта — публичное предложение Продавца неопределенному кругу лиц, на заключение с Продавцом договора купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, указанных в интернет-магазине и настоящем Договоре. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Эстель Сервис», УНП 690667789, юридический адрес: 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский с/с, район д.Малиновка, 32/1, каб.29, почтовый адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. П.Мстиславца, д.8, пом.409, эл. почта: order@estelpro.by Сокращенное наименование - ООО «Эстель Сервис».
Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор публичной оферты на условиях, содержащихся в нем.
Стороны — совместно упоминаемые Продавец и Покупатель в настоящей публичной оферте.
Интернет-магазин — информационный ресурс, размещенный Продавцом в сети Интернет по интернет-адресу: estelpro.by, который позволяет Покупателю выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет без (вне) торгового объекта, а также содержащий информацию о товарах и продавце.
Товар — продукция Продавца, предлагаемая к продаже в интернет-магазине с помощью каталога, содержащего характеристики и условия приобретения товара и доступная к оформлению заказа.
Заказ товара в интернет-магазине — электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара из ассортимента товаров интернет-магазина и намерении приобрести товар, оплатить его и получить посредством доставки по указанному Покупателем адресу или иным способом.
Фактом ознакомления и принятия Покупателем условий настоящего договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки "Перейти к оформлению", или запрос, отправленный посредством интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты;
Доставка — передача товара Покупателю Продавцом одним из способов, перечисленных на сайте интернет- магазина и выбранном покупателем при оформлении заказа.
Оплата — факт поступления денежных средств за заказанный Товар Продавцу.
Оферта может быть изменена или отозвана Продавцом в одностороннем порядке, однако заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются Продавцом на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления. Все изменения оферты вступают в силу в момент ее размещения в соответствующем разделе на сайте интернет-магазина Продавца.
2. Общие положения
2.1. Законодательные акты, в соответствии с которыми регулируется порядок продажи товаров через интернет- магазин:
2.1.1. Гражданский кодекс Республики Беларусь;
2.1.2. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 г. «О защите прав потребителей»;
2.1.3. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 No31 «Об утверждении правил
осуществления розничной торговли по образцам»;
2.1.4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Приложение 4 к Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 No778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей») в действующей редакции;
2.1.5. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 19.10.2022 No713 «О системе регулирования цен» в действующей редакции.
2.2. Настоящая оферта, а также информация о Товаре, размещенная в интернет-магазине, является Публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и содержит все существенные условия для заключения Договора розничной купли-продажи.
2.3. Договор розничной купли-продажи является договором присоединения И заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора, размещенных в интернет-магазине и оферте, без оговорок, дополнений, каких-либо условий, изъятий.
2.4. Фактом ознакомления и принятия Покупателем условий настоящего договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки "Перейти к оформлению", или запрос, отправленный посредством интернет-магазина, на покупку товара и его доставку на сайте интернет-магазина estelpro.by. Покупатель при оформлении Заказа и приобретении Товара, выражает свое согласие с условиями настоящей Публичной оферты. В случае несогласия с условиями Публичной оферты, Заказ и приобретение Товаров на сайте интернет-магазина estelpro.by не могут быть произведены.
2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.
2.6. Условия настоящей Публичной оферты могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товаров, а также цена на товары, путем размещения новых условий в интернет-магазине Продавца. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Изменения не будут относиться к Заказам, принятых к исполнению Продавцом. Условия Публичной оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
2.7. Покупатель при регистрации на сайте Продавца и/или оформления Заказа, сообщает Продавцу адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, собственные фамилия, имя, отчество, тем самым дав свое согласие на использование указанных сведений Продавцом и иными третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем, а также иную информацию, необходимую для выполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящей Публичной офертой.
2.8. Покупатель принимает на себя обязательство по ознакомлению с условиями настоящей Публичной оферты, информацией о Товаре в интернет-магазине, ценами на него, условиями доставки и оплаты до отправки заказа на Оформление товара Продавцу.
2.9. Покупатель при осуществлении Заказа соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение данного Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3. Предмет публичной оферты
3.1. Предметом настоящей публичной оферты является предоставление Продавцом Покупателю возможности приобретать парфюмерно-косметическую продукцию.
3.2. На основании поступившего Заказа от Покупателя, Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает заказанный Товар на условиях настоящего Договора. Заказ товара осуществляется по электронной форме, размещенной на сайте estelpro.by.
3.3. Товары представлены в каталоге на сайте estelpro.by с использованием фото-образцов и текстового описания к ним, также каталог содержит цены на Товары. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара.
4. Регистрация в интернет-магазине
4.1. Регистрация на сайте estelpro.by осуществляется путем нажатия на кнопку «Войти», «Регистрация» путем заполнения электронной формы для регистрации.
4.2. Регистрация в интернет-магазине Продавца не влечет обязанности по оформлению Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, указанной Покупателем при
регистрации.
4.4. Покупатель обязуется не передавать и не сообщать данные логина и пароля третьим лицам. Все последствия передачи третьим лицам своего логина и пароля несет Покупатель.
4.5. Общение Покупателей с Продавцом должно соответствовать требованиям общепринятым нормам морали и этикета, не допускается использование нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз, шантажа.
5. Оформление и подтверждение заказа
5.1. Оформление Заказа на Товар в интернет-магазине производится Покупателем самостоятельно через форму заказа в интернет-магазине estelpro.by или путем звонка на номер телефона, указанный в интернет-магазине.
5.2. Оформление заказа в интернет-магазине возможно круглосуточно. Рабочее время Продавца (обработка, подтверждение заказов и т.д.): с 09:00 до 18.00 с понедельника по пятницу.
5.3. После создания личного кабинета Покупатель добавляет в корзину товары желаемого ассортимента, переходит в корзину, где выбирает форму оплаты товара, порядок его доставки, а также вносит следующую контактную информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя, контактный телефон Покупателя, адрес его электронной почты и доставки, выбирает способ оплаты (в случае доставки товара Покупателю).
5.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия Покупателем кнопки "Покупка в 1 клик".
5.5. Нажимая кнопку "Покупка в 1 клик", Покупатель подтверждает:
- свою дееспособность и понимание правовых последствий совершения сделки купли-продажи;
- ознакомление и безоговорочное согласие с настоящей Публичной офертой Продавца;
- достоверность указанной при создании личного кабинета и заказа информации;
- передачу Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, доставки товара и сведений для оплаты заказа (при доставке товара Продавцом) (абз. 15 ст. 6 Закона "О защите персональных данных").
Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки Товара.
5.6. В случае отсутствия Товара на складе на момент заказа, или необходимого его количества, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному Покупателем, и Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся на складе, либо отказаться от оформления Заказа.
5.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств, стоимости, характеристик Товара, условий и сроков его доставки, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на сайте.
5.8. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнения Заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на
на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних ресурсов.
5.9. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа он ознакомился на странице интернет-магазина с необходимой и достоверной информацией о приобретаемом Товаре, в том числе информацией, содержащей наименование Продавца, место его нахождения, режим работы, наименование Товара, сведения об основных потребительских свойствах Товара, цена и условия оплаты Товара, комплектность товара (если имеется), характеристиках Товар, сроках и условиях доставки и иное.
5.10. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной в нем, и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
5.11. Продавец вправе предоставлять Покупателям на сайте скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их предоставления и начисления определяются Продавцом самостоятельно, указываются на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в установленные им сроки.
5.12. Право собственности на доставленный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последнем полной стоимости товара, а в случае отправки Заказа посредством почтового отправления - - с момента передачи и оплаты Заказа в отделение РУП «Белпочта», «Европочта».
6. Стоимость и оплата заказа Покупателем
6.1. Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки в определенных на сайте случаях, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
6.2. Стоимость товара устанавливается на сайте в белорусских рублях, включая НДС в размере 20% и размещается рядом с наименованием товара.
6.3. Продавец формирует цену товара в соответствии с требованиями законодательства, в частности постановлением Совета Министров Республики Беларусь N 713 "О системе регулирования цен".
6.4. Оплата товара производится Покупателем в белорусских рублях в форме и способами, указанными в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца.
6.5. Покупатель может произвести оплату Товара одним из следующих способов, указанных в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца:
Условия оплаты Товара при самовывозе — наличными или банковской картой на пункте самовывоза; банковским переводом; посредством системы ЕРИП.
Оплата заказа в наличной форме осуществляется на точке самовывоза заказов, а при осуществлении доставки оплата в наличной форме осуществляется курьеру.
Оплата заказа в безналичной форме осуществляется следующими способами:
- банковской картой в кассе на точке самовывоза;
- через систему "Расчет" (ЕРИП);
- банковским переводом на расчетный счет Продавца, указанный в разделе "Реквизиты".
6.6. Подробная информация о способах оплаты размещается Продавцом на сайте в разделе "Оплата и доставка".
7. Доставка и передача товара Покупателю
7.1. Доставка товара осуществляется на условиях и в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении
Конкретные даты и время доставки Заказа зависят от способа доставки Товара, места доставки и времени необходимого Продавцу для обработки Заказа.
7.2. Условия доставки отражены в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца. Доставка осуществляется одним из следующих способов:
- доставка курьером по городу Минску;
- самовывоз из города Минска;
- «Европочта» (до отделения/до двери Покупателя);
- РУП «Белпочта» (до отделения/до двери Покупателя)
7.3. Доставка Заказа осуществляется курьером по городу Минску при сумме заказа от 50 белорусских рублей. Доставка осуществляется бесплатно.
7.4. Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.).
7.4.1. При осуществлении доставки в учреждения здравоохранения выдача товара осуществляется за пределами здания.
7.4.2. В момент передачи товара Покупатель вправе осуществить проверку качества товара, комплектности, количества товара в присутствии курьера. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
7.5. Доставка товаров РУП «Белпочта» и «Европочта» осуществляется по адресу, указанному Покупателем при Оформлении Заказа.
7.6. Самовывоз заказов осуществляется по адресу: г.Минск, ул. П. Мстиславца, д.8 пом.409 на следующий день после оформления Заказа.
7.6.1. В момент передачи товара Покупатель вправе осуществить проверку качества товара, комплектности, количества товара. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
7.6.2. При самовывозе покупателю выдается кассовый чек, подтверждающий факт совершения покупки, при условии, что оплата производилась в момент получения Заказа, терминальный чек о совершении банковской транзакции по карте, в случае оплаты заказа банковской картой.
7.7. С момента передачи товара Покупателю переходит право собственности, бремя содержания, имущества, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара.
7.8. Если товар имеет внешние недостатки либо не соответствует ассортименту, количеству, указанным в заказе, Покупатель имеет право отказаться от товара. Претензии по количеству, ассортименту и качеству (за исключением скрытых недостатков), заявленные после окончания приемки товара, Продавцом не принимаются.
7.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара Покупатель вне зависимости от стоимости заказа обязан возместить Продавцу расходы, связанные с доставкой товара в соответствии с установленными тарифами на доставку товара, указанными в разделе "Оплата и доставка".
8. Гарантии качества товара
8.1. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю через интернет-магазин Товар соответствует по качеству и безопасности требованиям технических нормативных правовых актов, действующим в Республике Беларусь, а также установленным требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза.
8.2. Продавец принимает на себя обязательства передавать Покупателю Товар, который соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при оформлении заказа, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленном к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
9. Ответственность Сторон
9.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей оферты.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие допущенных им ошибок, указания недостоверной информации при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных в интернет-сайте Продавца.
9.3. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по независящим от него причинам, включая нарушение работы линии связи, сети Интернет, неисправность оборудования и т.п.
9.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или на электронную почту Продавца, указанные на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты».
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.7. Все возникающие споры и разногласия Сторонам решаются преимущественно путем переговоров. При недостижении обоюдного соглашения, спор между сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9.8. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке. Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на почтовый адрес Продавца либо на адрес электронной почты Продавца, с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить на электронный адрес или фактический адрес (указанный при регистрации и оформления Заказа) мотивированный ответ в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента
получения претензии.
10. Конфиденциальность. Защита персональных данных.
10.1. Действия с персональными данными Покупателя осуществляются в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации, защите информации» от 10.11.2008 No455-3 (в редакции от 24.05.2021) и «О защите персональных данных» от 07.05.2021 No99-3.
10.2. При регистрации и /или оформлении Заказа в интернет-магазине Покупатель предоставляет следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество (на русском языке), фактический адрес доставки, адрес электронной почты, контактные телефоны и иную информацию, указанную в регистрационной форме.
10.3. Принимая настоящую Публичную оферту, в целях осуществления Доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора, Покупатель выражает свое согласие и разрешает ООО «Эстель Сервис» (далее в пунктах настоящей публичной оферты относительно персональных данных Оператор персональных данных) обрабатывать свои персональные данные, указанные при регистрации и/или оформлении заказа, в том числе фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, включая сбор, обработку, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу не территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателями с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
10.4. Покупатель выражает свое согласие и разрешает Оператору персональных данных и контрагентам Оператора персональных данных обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора персональных данных. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Оператором персональных данных алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используя способы обработки (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий или/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям.
10.5. Покупатель соглашается с тем, что если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором персональных данных, могут передаваться третьим лицам, которым Оператор персональных данных может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований Законов Республики Беларусь «О защите персональных данных» и «Об информации, информатизации и защите информации» и обеспечения третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя оператор персональных данных предупреждает лиц, получающих персональные данные, что эти данные являются конфиденциальными и могут использоваться только в тех целях, для которых они сообщены.
10.6. При Доставке Товара, Покупатель дает свое согласие на передачу его персональных данных почтовому отделению РУП «Белпочта» и/или «Европочта», сервису «Яндекс» в целях Доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании Законов Республики Беларусь «О защите персональных данных» и «Об информации, информатизации и защите информации» получение отдельного согласие на обработку персональных данных в таком случае не требуется.
10.7. Персональные данные Покупателя подлежат передаче третьим лицам также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. Оператор персональных данных принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя.
10.8. Данное Покупателем согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора персональных данных на почтовый адрес.
10.9. Покупатель имеет право на: запрос у Оператора персональных данных полной информации о своих персональных данных, их обработке и использовании; на уточнение (изменение) персональных данных в случае если они неполные, неточные или устаревшие; на исключение его персональных данных; на отзыв данного им согласия на действия с персональными данными.
10.10. Оставляя свои персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС-сообщений, рассылки в мессенджерах Viber, Telegram, Whatsap содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях и т.д.
10.11. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами, исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц не имеющих непосредственного отношения K исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.
11. Прочие условия
11.1. В случае возникновения у Покупателя вопросов, связанных с Заказом и Доставкой Товара, он может обратиться к Продавцу по телефонам интернет-магазина, отправить сообщение на адрес электронной почты Продавца - order@estelpro.by, либо направить письмо по адресу: 220076, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Петра Мстиславца, д.8, оф.409.
11.2. Стороны признают юридическую силу настоящего договора и текстов документов, сообщений, полученных по электронной почте наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе, за исключением, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора или законодательства Республики Беларусь.
11.3. Признание судом недействительности одного из положения настоящего Договора не влечет за собой признание недействительным остальных положений.
11.4. Пользуясь Сайтом, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен со всеми пунктами настоящей Оферты и принимает их в полном объеме. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва Публичной оферты.
12. Юридический адрес, реквизиты Продавца
Полное наименованиtе: Общество с ограниченной ответственностью «Эстель-Сервис».
Сокращенное наименование: ООО «Эстель-Сервис».
Юридический адрес: 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский с/с, район д. Малиновка, 32/1, ка. 29.
Почтовый адрес: 220076, г. Минск, ул. П.Мстиславца, д.8, пом.409.
Эл. почта: order@estelpro.by
р/с; BY51 ALFA 3012 2E75 6600 1027 0000, BIC ALFABY2X в ЗАО «Альфа-Банк», г.Минск, ул. Сурганова, 43-47.
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано Минским облисполкомом 25.08.2017 №690667789.
Интернет-магазин ООО «Эстель Сервис» estelpro.by внесен в Торговый реестр Республики Беларусь. Уведомление о внесении сведений в Торговый реестр Республики Беларусь в отношении интернет-магазина «estelpro.by», выдано Минским районным исполнительным комитетом 22.07.2020 с регистрационным номером 487706.
10.04.2024 , г. Минск
Настоящий Договор, размещенный в сети Интернет на Сайте по адресу: estelpro.by ООО «Эстель Сервис», именуемый в дальнейшем «Продавец», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации от 25.08.2017 с регистрационным номером 690667789, является публичной офертой, то есть является предложением Продавца неопределенному кругу лиц (посетителям/пользователям/покупателям интернет магазина estelpro.by), именуемым в дальнейшем «Покупатель», заключить договор купли-продажи товара вне торгового объекта (далее по тексту - Договор) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в настоящей оферте.
Продавец считает себя на условиях, указанных в настоящем предложении, заключившим Договор с Покупателем, который отзовется На настоящее предложение (акцептует предложение). Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем в момент акцепта Покупателем публичной оферты Продавца. Акцептом настоящей оферты (договора) признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты и, в случае несогласия с каким- либо пунктом оферты, может отказаться от покупки Товаров.
Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующими правами, достаточным объемом дееспособности и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
В случае принятия условий настоящего Договора, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оформление заказа Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и на сайте Продавца на момент принятая Заказа.
1. Основные термины
1.1. В настоящей Публичной оферте нижеперечисленные термины имеют следующее значение:
Публичная оферта — публичное предложение Продавца неопределенному кругу лиц, на заключение с Продавцом договора купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, указанных в интернет-магазине и настоящем Договоре. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Эстель Сервис», УНП 690667789, юридический адрес: 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский с/с, район д.Малиновка, 32/1, каб.29, почтовый адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. П.Мстиславца, д.8, пом.409, эл. почта: order@estelpro.by Сокращенное наименование - ООО «Эстель Сервис».
Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор публичной оферты на условиях, содержащихся в нем.
Стороны — совместно упоминаемые Продавец и Покупатель в настоящей публичной оферте.
Интернет-магазин — информационный ресурс, размещенный Продавцом в сети Интернет по интернет-адресу: estelpro.by, который позволяет Покупателю выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет без (вне) торгового объекта, а также содержащий информацию о товарах и продавце.
Товар — продукция Продавца, предлагаемая к продаже в интернет-магазине с помощью каталога, содержащего характеристики и условия приобретения товара и доступная к оформлению заказа.
Заказ товара в интернет-магазине — электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара из ассортимента товаров интернет-магазина и намерении приобрести товар, оплатить его и получить посредством доставки по указанному Покупателем адресу или иным способом.
Фактом ознакомления и принятия Покупателем условий настоящего договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки "Перейти к оформлению", или запрос, отправленный посредством интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты;
Доставка — передача товара Покупателю Продавцом одним из способов, перечисленных на сайте интернет- магазина и выбранном покупателем при оформлении заказа.
Оплата — факт поступления денежных средств за заказанный Товар Продавцу.
Оферта может быть изменена или отозвана Продавцом в одностороннем порядке, однако заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются Продавцом на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления. Все изменения оферты вступают в силу в момент ее размещения в соответствующем разделе на сайте интернет-магазина Продавца.
2. Общие положения
2.1. Законодательные акты, в соответствии с которыми регулируется порядок продажи товаров через интернет- магазин:
2.1.1. Гражданский кодекс Республики Беларусь;
2.1.2. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 г. «О защите прав потребителей»;
2.1.3. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 No31 «Об утверждении правил
осуществления розничной торговли по образцам»;
2.1.4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Приложение 4 к Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 No778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей») в действующей редакции;
2.1.5. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 19.10.2022 No713 «О системе регулирования цен» в действующей редакции.
2.2. Настоящая оферта, а также информация о Товаре, размещенная в интернет-магазине, является Публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь и содержит все существенные условия для заключения Договора розничной купли-продажи.
2.3. Договор розничной купли-продажи является договором присоединения И заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора, размещенных в интернет-магазине и оферте, без оговорок, дополнений, каких-либо условий, изъятий.
2.4. Фактом ознакомления и принятия Покупателем условий настоящего договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки "Перейти к оформлению", или запрос, отправленный посредством интернет-магазина, на покупку товара и его доставку на сайте интернет-магазина estelpro.by. Покупатель при оформлении Заказа и приобретении Товара, выражает свое согласие с условиями настоящей Публичной оферты. В случае несогласия с условиями Публичной оферты, Заказ и приобретение Товаров на сайте интернет-магазина estelpro.by не могут быть произведены.
2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.
2.6. Условия настоящей Публичной оферты могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товаров, а также цена на товары, путем размещения новых условий в интернет-магазине Продавца. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Изменения не будут относиться к Заказам, принятых к исполнению Продавцом. Условия Публичной оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
2.7. Покупатель при регистрации на сайте Продавца и/или оформления Заказа, сообщает Продавцу адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, собственные фамилия, имя, отчество, тем самым дав свое согласие на использование указанных сведений Продавцом и иными третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем, а также иную информацию, необходимую для выполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящей Публичной офертой.
2.8. Покупатель принимает на себя обязательство по ознакомлению с условиями настоящей Публичной оферты, информацией о Товаре в интернет-магазине, ценами на него, условиями доставки и оплаты до отправки заказа на Оформление товара Продавцу.
2.9. Покупатель при осуществлении Заказа соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение данного Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3. Предмет публичной оферты
3.1. Предметом настоящей публичной оферты является предоставление Продавцом Покупателю возможности приобретать парфюмерно-косметическую продукцию.
3.2. На основании поступившего Заказа от Покупателя, Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает заказанный Товар на условиях настоящего Договора. Заказ товара осуществляется по электронной форме, размещенной на сайте estelpro.by.
3.3. Товары представлены в каталоге на сайте estelpro.by с использованием фото-образцов и текстового описания к ним, также каталог содержит цены на Товары. Фото-образец может отличаться от реального внешнего вида товара.
4. Регистрация в интернет-магазине
4.1. Регистрация на сайте estelpro.by осуществляется путем нажатия на кнопку «Войти», «Регистрация» путем заполнения электронной формы для регистрации.
4.2. Регистрация в интернет-магазине Продавца не влечет обязанности по оформлению Заказа.
4.3. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, указанной Покупателем при
регистрации.
4.4. Покупатель обязуется не передавать и не сообщать данные логина и пароля третьим лицам. Все последствия передачи третьим лицам своего логина и пароля несет Покупатель.
4.5. Общение Покупателей с Продавцом должно соответствовать требованиям общепринятым нормам морали и этикета, не допускается использование нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз, шантажа.
5. Оформление и подтверждение заказа
5.1. Оформление Заказа на Товар в интернет-магазине производится Покупателем самостоятельно через форму заказа в интернет-магазине estelpro.by или путем звонка на номер телефона, указанный в интернет-магазине.
5.2. Оформление заказа в интернет-магазине возможно круглосуточно. Рабочее время Продавца (обработка, подтверждение заказов и т.д.): с 09:00 до 18.00 с понедельника по пятницу.
5.3. После создания личного кабинета Покупатель добавляет в корзину товары желаемого ассортимента, переходит в корзину, где выбирает форму оплаты товара, порядок его доставки, а также вносит следующую контактную информацию: фамилию, имя, отчество Покупателя, контактный телефон Покупателя, адрес его электронной почты и доставки, выбирает способ оплаты (в случае доставки товара Покупателю).
5.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия Покупателем кнопки "Покупка в 1 клик".
5.5. Нажимая кнопку "Покупка в 1 клик", Покупатель подтверждает:
- свою дееспособность и понимание правовых последствий совершения сделки купли-продажи;
- ознакомление и безоговорочное согласие с настоящей Публичной офертой Продавца;
- достоверность указанной при создании личного кабинета и заказа информации;
- передачу Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты, доставки товара и сведений для оплаты заказа (при доставке товара Продавцом) (абз. 15 ст. 6 Закона "О защите персональных данных").
Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки Товара.
5.6. В случае отсутствия Товара на складе на момент заказа, или необходимого его количества, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, указанному Покупателем, и Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся на складе, либо отказаться от оформления Заказа.
5.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств, стоимости, характеристик Товара, условий и сроков его доставки, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на сайте.
5.8. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнения Заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на
на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних ресурсов.
5.9. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа он ознакомился на странице интернет-магазина с необходимой и достоверной информацией о приобретаемом Товаре, в том числе информацией, содержащей наименование Продавца, место его нахождения, режим работы, наименование Товара, сведения об основных потребительских свойствах Товара, цена и условия оплаты Товара, комплектность товара (если имеется), характеристиках Товар, сроках и условиях доставки и иное.
5.10. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной в нем, и на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте интернет-магазина.
5.11. Продавец вправе предоставлять Покупателям на сайте скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их предоставления и начисления определяются Продавцом самостоятельно, указываются на сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в установленные им сроки.
5.12. Право собственности на доставленный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последнем полной стоимости товара, а в случае отправки Заказа посредством почтового отправления - - с момента передачи и оплаты Заказа в отделение РУП «Белпочта», «Европочта».
6. Стоимость и оплата заказа Покупателем
6.1. Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки в определенных на сайте случаях, которые определяет Продавец в одностороннем порядке.
6.2. Стоимость товара устанавливается на сайте в белорусских рублях, включая НДС в размере 20% и размещается рядом с наименованием товара.
6.3. Продавец формирует цену товара в соответствии с требованиями законодательства, в частности постановлением Совета Министров Республики Беларусь N 713 "О системе регулирования цен".
6.4. Оплата товара производится Покупателем в белорусских рублях в форме и способами, указанными в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца.
6.5. Покупатель может произвести оплату Товара одним из следующих способов, указанных в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца:
Условия оплаты Товара при самовывозе — наличными или банковской картой на пункте самовывоза; банковским переводом; посредством системы ЕРИП.
Оплата заказа в наличной форме осуществляется на точке самовывоза заказов, а при осуществлении доставки оплата в наличной форме осуществляется курьеру.
Оплата заказа в безналичной форме осуществляется следующими способами:
- банковской картой в кассе на точке самовывоза;
- через систему "Расчет" (ЕРИП);
- банковским переводом на расчетный счет Продавца, указанный в разделе "Реквизиты".
6.6. Подробная информация о способах оплаты размещается Продавцом на сайте в разделе "Оплата и доставка".
7. Доставка и передача товара Покупателю
7.1. Доставка товара осуществляется на условиях и в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении
Конкретные даты и время доставки Заказа зависят от способа доставки Товара, места доставки и времени необходимого Продавцу для обработки Заказа.
7.2. Условия доставки отражены в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца. Доставка осуществляется одним из следующих способов:
- доставка курьером по городу Минску;
- самовывоз из города Минска;
- «Европочта» (до отделения/до двери Покупателя);
- РУП «Белпочта» (до отделения/до двери Покупателя)
7.3. Доставка Заказа осуществляется курьером по городу Минску при сумме заказа от 50 белорусских рублей. Доставка осуществляется бесплатно.
7.4. Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала, ж/д и др.).
7.4.1. При осуществлении доставки в учреждения здравоохранения выдача товара осуществляется за пределами здания.
7.4.2. В момент передачи товара Покупатель вправе осуществить проверку качества товара, комплектности, количества товара в присутствии курьера. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
7.5. Доставка товаров РУП «Белпочта» и «Европочта» осуществляется по адресу, указанному Покупателем при Оформлении Заказа.
7.6. Самовывоз заказов осуществляется по адресу: г.Минск, ул. П. Мстиславца, д.8 пом.409 на следующий день после оформления Заказа.
7.6.1. В момент передачи товара Покупатель вправе осуществить проверку качества товара, комплектности, количества товара. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида.
7.6.2. При самовывозе покупателю выдается кассовый чек, подтверждающий факт совершения покупки, при условии, что оплата производилась в момент получения Заказа, терминальный чек о совершении банковской транзакции по карте, в случае оплаты заказа банковской картой.
7.7. С момента передачи товара Покупателю переходит право собственности, бремя содержания, имущества, а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара.
7.8. Если товар имеет внешние недостатки либо не соответствует ассортименту, количеству, указанным в заказе, Покупатель имеет право отказаться от товара. Претензии по количеству, ассортименту и качеству (за исключением скрытых недостатков), заявленные после окончания приемки товара, Продавцом не принимаются.
7.9. В случае необоснованного отказа от приобретения товара Покупатель вне зависимости от стоимости заказа обязан возместить Продавцу расходы, связанные с доставкой товара в соответствии с установленными тарифами на доставку товара, указанными в разделе "Оплата и доставка".
8. Гарантии качества товара
8.1. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю через интернет-магазин Товар соответствует по качеству и безопасности требованиям технических нормативных правовых актов, действующим в Республике Беларусь, а также установленным требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза.
8.2. Продавец принимает на себя обязательства передавать Покупателю Товар, который соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при оформлении заказа, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленном к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
9. Ответственность Сторон
9.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей оферты.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие допущенных им ошибок, указания недостоверной информации при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных в интернет-сайте Продавца.
9.3. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по независящим от него причинам, включая нарушение работы линии связи, сети Интернет, неисправность оборудования и т.п.
9.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или на электронную почту Продавца, указанные на сайте Интернет-магазина в разделе «Контакты».
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.7. Все возникающие споры и разногласия Сторонам решаются преимущественно путем переговоров. При недостижении обоюдного соглашения, спор между сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9.8. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке. Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на почтовый адрес Продавца либо на адрес электронной почты Продавца, с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить на электронный адрес или фактический адрес (указанный при регистрации и оформления Заказа) мотивированный ответ в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента
получения претензии.
10. Конфиденциальность. Защита персональных данных.
10.1. Действия с персональными данными Покупателя осуществляются в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации, защите информации» от 10.11.2008 No455-3 (в редакции от 24.05.2021) и «О защите персональных данных» от 07.05.2021 No99-3.
10.2. При регистрации и /или оформлении Заказа в интернет-магазине Покупатель предоставляет следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество (на русском языке), фактический адрес доставки, адрес электронной почты, контактные телефоны и иную информацию, указанную в регистрационной форме.
10.3. Принимая настоящую Публичную оферту, в целях осуществления Доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего договора, Покупатель выражает свое согласие и разрешает ООО «Эстель Сервис» (далее в пунктах настоящей публичной оферты относительно персональных данных Оператор персональных данных) обрабатывать свои персональные данные, указанные при регистрации и/или оформлении заказа, в том числе фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, включая сбор, обработку, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу не территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателями с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.
10.4. Покупатель выражает свое согласие и разрешает Оператору персональных данных и контрагентам Оператора персональных данных обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора персональных данных. Работа с такими системами осуществляется по предписанному Оператором персональных данных алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используя способы обработки (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий или/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям.
10.5. Покупатель соглашается с тем, что если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором персональных данных, могут передаваться третьим лицам, которым Оператор персональных данных может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований Законов Республики Беларусь «О защите персональных данных» и «Об информации, информатизации и защите информации» и обеспечения третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя оператор персональных данных предупреждает лиц, получающих персональные данные, что эти данные являются конфиденциальными и могут использоваться только в тех целях, для которых они сообщены.
10.6. При Доставке Товара, Покупатель дает свое согласие на передачу его персональных данных почтовому отделению РУП «Белпочта» и/или «Европочта», сервису «Яндекс» в целях Доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании Законов Республики Беларусь «О защите персональных данных» и «Об информации, информатизации и защите информации» получение отдельного согласие на обработку персональных данных в таком случае не требуется.
10.7. Персональные данные Покупателя подлежат передаче третьим лицам также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь. Оператор персональных данных принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Покупателя.
10.8. Данное Покупателем согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора персональных данных на почтовый адрес.
10.9. Покупатель имеет право на: запрос у Оператора персональных данных полной информации о своих персональных данных, их обработке и использовании; на уточнение (изменение) персональных данных в случае если они неполные, неточные или устаревшие; на исключение его персональных данных; на отзыв данного им согласия на действия с персональными данными.
10.10. Оставляя свои персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС-сообщений, рассылки в мессенджерах Viber, Telegram, Whatsap содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях и т.д.
10.11. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами, исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц не имеющих непосредственного отношения K исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.
11. Прочие условия
11.1. В случае возникновения у Покупателя вопросов, связанных с Заказом и Доставкой Товара, он может обратиться к Продавцу по телефонам интернет-магазина, отправить сообщение на адрес электронной почты Продавца - order@estelpro.by, либо направить письмо по адресу: 220076, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Петра Мстиславца, д.8, оф.409.
11.2. Стороны признают юридическую силу настоящего договора и текстов документов, сообщений, полученных по электронной почте наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе, за исключением, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора или законодательства Республики Беларусь.
11.3. Признание судом недействительности одного из положения настоящего Договора не влечет за собой признание недействительным остальных положений.
11.4. Пользуясь Сайтом, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен со всеми пунктами настоящей Оферты и принимает их в полном объеме. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва Публичной оферты.
12. Юридический адрес, реквизиты Продавца
Полное наименованиtе: Общество с ограниченной ответственностью «Эстель-Сервис».
Сокращенное наименование: ООО «Эстель-Сервис».
Юридический адрес: 223053, Республика Беларусь, Минская область, Минский район, Боровлянский с/с, район д. Малиновка, 32/1, ка. 29.
Почтовый адрес: 220076, г. Минск, ул. П.Мстиславца, д.8, пом.409.
Эл. почта: order@estelpro.by
р/с; BY51 ALFA 3012 2E75 6600 1027 0000, BIC ALFABY2X в ЗАО «Альфа-Банк», г.Минск, ул. Сурганова, 43-47.
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано Минским облисполкомом 25.08.2017 №690667789.
Интернет-магазин ООО «Эстель Сервис» estelpro.by внесен в Торговый реестр Республики Беларусь. Уведомление о внесении сведений в Торговый реестр Республики Беларусь в отношении интернет-магазина «estelpro.by», выдано Минским районным исполнительным комитетом 22.07.2020 с регистрационным номером 487706.
